Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid van de Algemene
Voorwaarden
a. Deze Algemene Voorwaarden vormen een kaderovereenkomst
tussen Partijen en beheersen hun huidige en toekomstige
handelsrelatie. Behoudens andersluidend schriftelijk beding zijn
deze Algemene Voorwaarden steeds van toepassing op elke
huidige en toekomstige aanvraag, aanbod, offerte, opdracht,
bestelling en overeenkomst die tussen Partijen tot stand komt.
b. Ingeval van tegenstrijdigheid tussen deze Algemene
Voorwaarden en enige afzonderlijke schriftelijke overeenkomst
tussen Partijen, prevaleren de bepalingen van de schriftelijke
overeenkomst.
c. De Algemene Voorwaarden hebben van rechtswege voorrang
op de voorwaarden van de Klant. Aanvaarding van deze Algemene
Voorwaarden impliceert tevens dat de Klant volledig verzaakt aan
de toepassing van zijn eigen voorwaarden. Een aanvaarding van
een bestelbon van de Klant impliceert in geen enkel geval een
aanvaarding door CARE & More B.V. van enige voorwaarden van de
Klant.
d. CARE & More behoudt zich het recht voor om deze Algemene
Voorwaarden te wijzigen op ieder ogenblik mits communicatie
van de wijzigingen één maand voorafgaand aan de
inwerkingtreding.
2. Offertes en totstandkoming van
overeenkomsten
a. Alle bestelbonnen, offertes en contractvoorstellen zijn
vrijblijvend en zonder verbintenis van CARE & More. Een offerte en
de vermelde prijzen zijn geldig gedurende één maand na
kennisgeving ervan.
b. Enige overeenkomst tussen CARE & More en de Klant komt
slechts tot stand na ondertekende bevestiging van de opdracht
door CARE & More of vanaf het ogenblik dat CARE & More de
uitvoering heeft aangevat. In geen geval zal CARE & More ertoe
gehouden kunnen worden enige prestatie te leveren vooraleer de
opdracht door CARE & More schriftelijk is bevestigd.
3. Uitvoering van de opdracht
a. De Klant is gehouden alle gegevens welke CARE & More nodig
heeft voor de correcte uitvoering van de opdracht, tijdig en in de
gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te
stellen. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid,
volledigheid en betrouwbaarheid van deze gegevens, ook indien
deze van derden afkomstig zijn. De uit de vertraging in de
uitvoering van de overeenkomst voortvloeiende extra kosten
ontstaan door het niet, niet tijdig of niet correct ter beschikking
stellen van de gevraagde gegevens zijn voor rekening van de
Klant.
b. Om de door CARE & More te leveren Opdracht in de beste
omstandigheden te kunnen uitvoeren, dient de Klant, naargelang
de aard van de uit te voeren Opdracht:
– de documenten, software, systemen die nodig zijn voor de goede
uitvoering van de Opdracht ter beschikking te stellen aan de
werknemers of aangestelden van CARE & More die de Opdracht
uitvoeren
– te zorgen voor de toegangsformaliteiten en -vergunningen, het
vergezellen van de werknemers of aangestelden van CARE & More,
het overhandigen aan laatstgenoemde van de richtlijnen die
nageleefd moeten en het ter beschikking stellen van de diverse
veiligheidstoestellen of -uitrustingen die eigen zijn aan het
onderzoek;
c. Het beoordelen van de resultaten van het onderzoek komt
uitsluitend aan CARE & More toe.
d. In geval de uitgevoerde onderzoeken ontoereikend zouden zijn,
mits dit niet te wijten is aan een zware of opzettelijke fout van
CARE & More of haar aangestelden en werknemers, zal toch een
rapport worden opgesteld en zullen de prestaties worden
aangerekend aan de Klant.
4. Prijzen, meerwerken en
prijsherzieningen
a. Onverminderd de toepassing van artikel 5.e. van deze Algemene
Voorwaarden wordt de opdracht gefactureerd tegen de prijzen en
voorwaarden vermeld in de offerte, bestelbon of overeenkomst
m.b.t. die opdracht. Indien de prijzen niet specifiek zijn
opgenomen of bij het ontbreken van een offerte, bestelbon of
ander document zullen de op dat ogenblik geldende tarieven
worden toegepast.
b. Wijzigingen aan een opdracht en eventuele bijkomende
noodzakelijke analyses alsook meerwerken die niet vermeld
werden in de offerte, worden afzonderlijk aangerekend aan de
Klant tegen de op dat ogenblik geldende tarieven.
c. Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere Belgische of
buitenlandse belastingen of taksen.
d. De prijzen in een offerte of overeenkomst gelden voor de
duurtijd van de specifieke opdracht zoals bepaald in de offerte,
bestelbon of overeenkomst. Niettegenstaande het voorgaande,
heeft CARE & More ten aanzien van de klant het recht om
bijkomende heffingen of belastingen die de opdracht zouden
bezwaren, ingesteld of opgelegd tussen de dag van het sluiten van
de overeenkomst en de dag(en) van de uitvoering van de
opdracht, ten laste van de klant te leggen.
e. Alle prijzen kunnen door CARE & More op ieder moment
worden gewijzigd voor lopende opdrachten en overeenkomsten
indien de kosten van CARE & More zouden wijzigen ingevolge
nieuwe belastingen en/of heffingen of wijzigingen in de kosten
van CARE & More als gevolg van onder meer (zonder beperking)
een wijziging van wetgeving, een wijziging van de energieprijzen,
een wijziging van de loon- en/of brandstofkosten en/of een
wijziging van wisselkoersen, op basis van de indexatie van de
sector. Nieuwe prijzen zullen tenminste 14 kalenderdagen voor de
inwerkingtreding schriftelijk aan de Klant ter kennis worden
gebracht. Na het verstrijken van deze termijn, heeft CARE & More
het recht de nieuwe prijzen toe te passen.
5. Facturatie en
betalingsvoorwaarden
a. CARE & More heeft het recht maandelijks tussentijdse facturen
op te stellen voor de reeds geleverde prestaties voor lopende
opdrachten, zonder dat de opdracht reeds volledig is uitgevoerd.
b. Alle facturen worden opgesteld in euro en elektronisch
verstuurd. Eventueel wisselkoersrisico en bankkosten zijn ten laste
van de Klant. Alle facturen zijn betaalbaar op de zetel van CARE &
More binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum via
overschrijving.
c. Er zal bij gebrek aan betaling van de factuur op de vervaldag,
van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aan de
Klant een nalatigheidsinterest aangerekend worden a rato van de
rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties.
d. Daarnaast wordt bij niet betaling op de vervaldag, elk
verschuldigd bedrag verhoogd met 10%, met een minimum van
250 EUR, als forfaitaire schadevergoeding. Dit alles onverminderd
het recht van CARE & More om bijkomende schadevergoeding te
eisen indien CARE & More een grotere schade bewijst.
e. Ingeval van niet-tijdige betaling op de vervaldag behoudt CARE
& More zich het recht voor het nog niet uitgevoerde gedeelte van
de opdracht te annuleren of de uitvoering ervan te schorsen. In
welk geval de Klant een schadevergoeding verschuldigd is ten
belope van 30% van het totale bedrag van de betreffende
opdracht, onverminderd het recht van CARE & More om de
meerdere schade te bewijzen.
f. Het niet tijdig betalen van een factuur heeft tot gevolg dat elk
verschuldigd bedrag in het kader van elke opdracht en elke
overeenkomst in hoofde van de Klant van rechtswege en zonder
ingebrekestelling opeisbaar wordt.
g De Klant is niet gerechtigd enige bedragen die (beweerdelijk)
verschuldigd zijn door CARE & More aan de Klant af te zetten
tegen enige bedragen die verschuldigd zijn door de Klant aan
CARE & More.
h. De door CARE & More af te leveren adviezen of andere
documenten zullen aan de Klant slechts worden vrijgegeven na
betaling van alle openstaande bedragen.
CARE & More is gerechtigd om verslagen pas vrij te geven na door
de Klant in het bezit te zijn gesteld van een volledig informatiedocument,
opgesteld conform de van kracht zijnde vereisten.
CARE & More is verder gerechtigd om het verslag of certificaat met
onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling,
in te trekken.
i. Het is CARE & More toegelaten voor alle aan haar verschuldigde
sommen een retentierecht uit te oefenen op alle goederen van de
Klant die in haar bezit zijn.
j. Wanneer objectieve elementen (zoals geprotesteerde wissels,
opzegging krediet, bewarende of uitvoerende beslagen,
achterstallen tegenover schuldeisers, negatief eigen vermogen
enz.) wijzen op liquiditeitsproblemen bij de Klant, is CARE & More
gerechtigd de uitvoering van haar verbintenissen afhankelijk te
maken van het bekomen van afdoende waarborgen. Indien de
Klant weigert aan dit verzoek gevolg te geven heeft CARE & More
het recht de overeenkomst onmiddellijk buitengerechtelijk te
ontbinden zonder dat CARE & More enige vergoeding
verschuldigd is.
k. De Klant blijft solidair en ondeelbaar mede verantwoordelijk
voor alle betalingen en alle verbintenissen, ook wanneer de Klant
gevraagd heeft aan derden te factureren.
l. Alle geleverde prestaties worden door de Klant geacht te zijn
aanvaard behoudens schriftelijk protest binnen acht dagen na
factuurdatum. De voorbehoudloze betaling van (een gedeelte) van
een gefactureerd bedrag geldt als aanvaarding van de factuur.
Afkortingen worden steeds aanvaard onder alle voorbehoud en
zonder nadelige erkentenis, en bij voorrang toegerekend op de
eventueel gemaakte gerechtskosten, daarna op de vervallen rente,
vervolgens op het schadebeding, en tenslotte op de hoofdsom.
m. Ingeval van aanvraag van gerechtelijke reorganisatie, van
faillissement of vereffening van de onderneming van de klant, is de
overeenkomst, of dat gedeelte ervan dat nog niet is uitgevoerd,
van rechtswege en zonder enige voorafgaandelijke
ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst ontbonden.
6. Uitvoeringstermijn
a. Iedere door CARE & More gemaakte inschatting van verwachte
duurtijd voor de uitvoering van een opdracht wordt naar best
vermogen gemaakt, doch is in geen geval bindend. Eventuele
laattijdigheid kan dan ook geen aanleiding geven tot ontbinding
van de overeenkomst of tot het verschuldigd zijn van enige
schadevergoeding aan de Klant.
b. Wijzigingen aan de opdracht lopende de uitvoering en
meerwerken verlengen automatisch eventuele
uitvoeringstermijnen.
c. CARE & More is in geen geval aansprakelijk voor de niet(-tijdige)
uitvoering van het werk ten gevolge van een fout of nalatigheid
van de Klant of enige aan de Klant verbonden derden.
7. Schadevergoeding
Ingeval van annulatie of beëindiging van een opdracht door de
Klant of om redenen sub 6.j. en 6m vooraleer deze volledig werd
uitgevoerd door CARE & More , zal de Klant een schadevergoeding
verschuldigd zijn aan CARE & More ten belope van 30% van het
totale bedrag van de betreffende opdracht, onverminderd het
recht van CARE & More om de meerdere schade te bewijzen.
8. Aansprakelijkheid
a. Behoudens andersluidend beding zijn alle verbintenissen van
CARE & More inspanningsverbintenissen. CARE & More biedt geen
garanties voor het al dan niet halen van de door de Klant
gevraagde doelen.
b. Eventuele aansprakelijkheid in hoofde van CARE & More voor
tekortkomingen in de uitvoering van de Overeenkomst vervalt
integraal ingeval van niet oordeelkundige uitvoering van de
geleverde diensten, van onoordeelkundig en of in strijd met de
overeenkomst en de finaliteit ervan, alsook ingeval zonder
toestemming van CARE & More enige wijziging werd aangebracht
aan de geleverde diensten.
c. Ingeval er adviezen worden gegeven die betrekking hebben op
het volgen van wettelijke bepalingen dan kunnen deze enkel
betrekking hebben op de Belgische-Vlaamse-Waalse wetgeving
die van toepassing is op het moment van uitvoering van deze
overeenkomst. De klant staat in voor spontane melding van
wijzigende wetgeving en de eventuele repercussies hiervan op de
eerder verleende diensten.
d. Indien er zich een schadegeval voordoet dewelke enigszins
verband zou kunnen houden met de geleverde diensten verbindt
de klant er zich toe onmiddellijk en zo mogelijk vóór enige
vaststelling contact op te nemen met CARE & More om ter plaatse
te komen met oog op tegensprekelijke vaststellingen. Deze
werkzaamheden zitten niet in de opdracht en worden apart en in
regie verrekend volgens de dan geldende tarieven.
e. Klachten met betrekking tot de uitvoering van een opdracht
door CARE & More moeten per aangetekend schrijven aan CARE &
More worden overgemaakt binnen 8 dagen na ontdekking van de
feiten die aan de basis liggen van enige vermeende klacht. Als
blijkt dat CARE & More, na daarvan schriftelijk op de hoogte te zijn
gesteld, op enige wijze fouten heeft begaan in de uitvoering van
de opdracht waarvoor zij aansprakelijk is, zal CARE & More binnen
een redelijke termijn, op eigen kosten de opdracht opnieuw
uitvoeren.
f. CARE & More en haar aangestelden of werknemers zijn slechts
aansprakelijk voor schade ingevolge haar zware of opzettelijke
fout. In geen geval is CARE & More aansprakelijk voor schade aan
producten en/of voertuigen ten gevolge van het uitvoeren van
studies.
g. De aansprakelijkheid van CARE & More, om welke reden ook, is
beperkt tot de directe en voorzienbare schade aan de uitgevoerde
opdracht, en beloopt per opdracht en overeenkomst maximaal de
door CARE & More gefactureerde bedragen voor die opdracht en
overeenkomst. In geen geval is CARE & More aansprakelijk voor
schade aan producten of voertuigen, productieverliezen,
winstderving, gevolgschade, gemiste besparingen, verhoging van
algemene kosten, verstoring van de planning, commerciële
schade, schade aan derden, het verdwijnen van gegevens of elke
rechtstreekse of onrechtstreekse schade of verlies dat de Klant zou
kunnen lijden. De Klant vrijwaart CARE & More voor alle
aanspraken van derden met betrekking tot de uitgevoerde studies
of geleverde diensten, waardoor dit bedongen maximum
overschreden zou worden.
h. In geval van prestaties die worden uitgevoerd in het kader van
bepaalde toepasselijke wetgeving is CARE & More niet
aansprakelijk voor zover deze prestaties overeenkomstig de
voorschriften van deze toepasselijke wetgeving werden
uitgevoerd. De Klant zal CARE & More vrijwaren voor alle mogelijke
schade en aanspraken van derden ten gevolge van dergelijke
prestaties. De Klant dient zijn verzekeraars op de hoogte te
brengen van de inhoud van deze Algemene Voorwaarden en
ervoor te zorgen dat ze hen tegenstelbaar zijn.
i. CARE & More is niet aansprakelijk voor schade die zou zijn
aangericht door haar aangestelden of werknemers: (i) indien deze
niet waren vergezeld door de Klant; (ii) die ertoe gebracht worden
om zelf toestellen te bedienen of te manipuleren dewelke door de
Klant hadden moeten worden bediend of gemanipuleerd; (iii)
indien deze niet op de hoogte werden gebracht van bepaalde
bijzondere kenmerken van de te controleren toestellen of
installaties, of indien ze onduidelijke, foute, onvolledige of
dubbelzinnige informatie kregen van de Klant.
9. Overmacht
Ingeval van "vreemde oorzaak" (art.1147 oud BW) zelfs wanneer zij
niet tot blijvende en/of volstrekte onmogelijkheid van uitvoering
leidt, is CARE & More van rechtswege gemachtigd haar
verbintenissen op te schorten of zelfs eenzijdig te annuleren, na de
Klant daarvan te hebben verwittigd. CARE & More kan in dat geval
niet tot schadevergoeding gehouden zijn.
Worden conventioneel onder meer als "vreemde oorzaak"
(overmacht) beschouwd: oorlog, staking of lock-out, uitzonderlijke
weersomstandigheden, brand, natuur- en andere rampen,
uitzonderlijke schaarste van grondstoffen, overheidsbeslissingen
die invloed hebben op de uitvoering van de verbintenissen,
epidemieën, pandemieën en dit zowel wanneer deze vreemde
oorzaak zich voordoet bij CARE & More als bij haar leveranciers.
10.Confidentialiteit
a. Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie zoals o.a.
financiële, commerciële, operationele en technische informatie
verkregen tijdens een opdracht en in het kader van een
overeenkomst strikt confidentieel en maken deze niet aan derden
kenbaar, behoudens:
– met de uitdrukkelijke toestemming van de andere Partij;
– indien noodzakelijk voor de verdediging van de belangen van
een Partij in of buiten rechte;
– indien vereist op grond van wettelijke of reglementaire
bepalingen;
– op vraag van enige gerechtelijke instantie of (toezichthoudende)
overheid.
b. De inhoud en prijzen van offertes en aanbiedingen van CARE &
More worden uitdrukkelijk bestempeld als vertrouwelijk.
11. Intellectuele eigendom
a. CARE & More verkrijgt de toestemming van de Klant om de
testbeelden te gebruiken voor commerciële doeleinden. CARE &
More is hiervoor geen bijkomende vergoeding verschuldigd. Dit
werd in overweging genomen bij de prijsbepaling en verrekend in
de prijs.
b. Alle studies, plannen, schetsen, tekeningen, en andere
informatie en documenten blijven eigendom van CARE & More,
beschermd door intellectuele rechten. Bij overhandiging aan de
Klant mogen deze niet verspreid of misbruikt worden, noch door
de Klant, noch door derden. Ingeval van inbreuk op de
intellectuele rechten zal de klant een forfaitaire en onherleidbare
schadevergoeding verschuldigd zijn van 2500 euro per dag dat de
inbreuk wordt gepleegd onverminderd het recht voor CARE &
More om een vergoeding te vorderen die overeenkomt met de
werkelijk geleden schade.
c. CARE & More heeft te allen tijde het recht om de resultaten van
de uitvoering van de overeenkomst voor zichzelf te gebruiken,
alsook de kennis en ervaring opgedaan door CARE & More
ingevolge uitvoering van deze overeenkomst.
12. Niet-afwervingsbeding
Partijen zullen geen werknemers van de andere noch direct noch
indirect aanzetten of proberen aan te zetten om hun huidige
samenwerking te verbreken. Dit gedurende zowel de looptijd van
de opdracht in het kader van een overeenkomst als tijdens een
periode van 12 maanden na de beëindiging ervan om eender
welke reden ook.
13. Privacybeleid
Het privacybeleid van CARE & More kan worden opgevraagd op
het eerste verzoek.
14. Overige bepalingen
a. Geen enkel verzuim of nalatigheid van een der Partijen om de
bepalingen of voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden af te
dwingen of na te leven, houdt een afstand van dergelijke
bepalingen of voorwaarden in.
b. De overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden worden
uitsluitend beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met
Belgisch recht. Enkel de rechtbanken van het arrondissement
waarin de zetel van CARE & More gelegen is, zijn bevoegd om
kennis te nemen van enig geschil in verband met enige
overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.
c. Indien enige bepaling van de overeenkomst en deze Algemene
Voorwaarden of een deel van dergelijke bepaling ongeldig wordt
verklaard, zal dit geen effect hebben op de overblijvende
bepalingen van de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden
of het resterend gedeelte van de bepaling. Partijen zullen in
dergelijk geval de ongeldig verklaarde bepaling(en), of delen
ervan, vervangen door een nieuwe bepaling(en) die zo nauw
mogelijk aansluit(en) bij de oorspronkelijke bedoeling van de
Partijen en van de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.
d. (Sub-)Titels in deze Algemene Voorwaarden kennen een louter
illustratieve waarde, zonder dat hieruit rechten geput kunnen
worden.
e. Alle overeenkomsten worden geacht tot stand te zijn gekomen
op de zetel van CARE & More.Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid van de Algemene
Voorwaarden
a. Deze Algemene Voorwaarden vormen een kaderovereenkomst
tussen Partijen en beheersen hun huidige en toekomstige
handelsrelatie. Behoudens andersluidend schriftelijk beding zijn
deze Algemene Voorwaarden steeds van toepassing op elke
huidige en toekomstige aanvraag, aanbod, offerte, opdracht,
bestelling en overeenkomst die tussen Partijen tot stand komt.
b. Ingeval van tegenstrijdigheid tussen deze Algemene
Voorwaarden en enige afzonderlijke schriftelijke overeenkomst
tussen Partijen, prevaleren de bepalingen van de schriftelijke
overeenkomst.
c. De Algemene Voorwaarden hebben van rechtswege voorrang
op de voorwaarden van de Klant. Aanvaarding van deze Algemene
Voorwaarden impliceert tevens dat de Klant volledig verzaakt aan
de toepassing van zijn eigen voorwaarden. Een aanvaarding van
een bestelbon van de Klant impliceert in geen enkel geval een
aanvaarding door CARE & More B.V. van enige voorwaarden van de
Klant.
d. CARE & More behoudt zich het recht voor om deze Algemene
Voorwaarden te wijzigen op ieder ogenblik mits communicatie
van de wijzigingen één maand voorafgaand aan de
inwerkingtreding.
2. Offertes en totstandkoming van
overeenkomsten
a. Alle bestelbonnen, offertes en contractvoorstellen zijn
vrijblijvend en zonder verbintenis van CARE & More. Een offerte en
de vermelde prijzen zijn geldig gedurende één maand na
kennisgeving ervan.
b. Enige overeenkomst tussen CARE & More en de Klant komt
slechts tot stand na ondertekende bevestiging van de opdracht
door CARE & More of vanaf het ogenblik dat CARE & More de
uitvoering heeft aangevat. In geen geval zal CARE & More ertoe
gehouden kunnen worden enige prestatie te leveren vooraleer de
opdracht door CARE & More schriftelijk is bevestigd.
3. Uitvoering van de opdracht
a. De Klant is gehouden alle gegevens welke CARE & More nodig
heeft voor de correcte uitvoering van de opdracht, tijdig en in de
gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te
stellen. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid,
volledigheid en betrouwbaarheid van deze gegevens, ook indien
deze van derden afkomstig zijn. De uit de vertraging in de
uitvoering van de overeenkomst voortvloeiende extra kosten
ontstaan door het niet, niet tijdig of niet correct ter beschikking
stellen van de gevraagde gegevens zijn voor rekening van de
Klant.
b. Om de door CARE & More te leveren Opdracht in de beste
omstandigheden te kunnen uitvoeren, dient de Klant, naargelang
de aard van de uit te voeren Opdracht:
– de documenten, software, systemen die nodig zijn voor de goede
uitvoering van de Opdracht ter beschikking te stellen aan de
werknemers of aangestelden van CARE & More die de Opdracht
uitvoeren
– te zorgen voor de toegangsformaliteiten en -vergunningen, het
vergezellen van de werknemers of aangestelden van CARE & More,
het overhandigen aan laatstgenoemde van de richtlijnen die
nageleefd moeten en het ter beschikking stellen van de diverse
veiligheidstoestellen of -uitrustingen die eigen zijn aan het
onderzoek;
c. Het beoordelen van de resultaten van het onderzoek komt
uitsluitend aan CARE & More toe.
d. In geval de uitgevoerde onderzoeken ontoereikend zouden zijn,
mits dit niet te wijten is aan een zware of opzettelijke fout van
CARE & More of haar aangestelden en werknemers, zal toch een
rapport worden opgesteld en zullen de prestaties worden
aangerekend aan de Klant.
4. Prijzen, meerwerken en
prijsherzieningen
a. Onverminderd de toepassing van artikel 5.e. van deze Algemene
Voorwaarden wordt de opdracht gefactureerd tegen de prijzen en
voorwaarden vermeld in de offerte, bestelbon of overeenkomst
m.b.t. die opdracht. Indien de prijzen niet specifiek zijn
opgenomen of bij het ontbreken van een offerte, bestelbon of
ander document zullen de op dat ogenblik geldende tarieven
worden toegepast.
b. Wijzigingen aan een opdracht en eventuele bijkomende
noodzakelijke analyses alsook meerwerken die niet vermeld
werden in de offerte, worden afzonderlijk aangerekend aan de
Klant tegen de op dat ogenblik geldende tarieven.
c. Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere Belgische of
buitenlandse belastingen of taksen.
d. De prijzen in een offerte of overeenkomst gelden voor de
duurtijd van de specifieke opdracht zoals bepaald in de offerte,
bestelbon of overeenkomst. Niettegenstaande het voorgaande,
heeft CARE & More ten aanzien van de klant het recht om
bijkomende heffingen of belastingen die de opdracht zouden
bezwaren, ingesteld of opgelegd tussen de dag van het sluiten van
de overeenkomst en de dag(en) van de uitvoering van de
opdracht, ten laste van de klant te leggen.
e. Alle prijzen kunnen door CARE & More op ieder moment
worden gewijzigd voor lopende opdrachten en overeenkomsten
indien de kosten van CARE & More zouden wijzigen ingevolge
nieuwe belastingen en/of heffingen of wijzigingen in de kosten
van CARE & More als gevolg van onder meer (zonder beperking)
een wijziging van wetgeving, een wijziging van de energieprijzen,
een wijziging van de loon- en/of brandstofkosten en/of een
wijziging van wisselkoersen, op basis van de indexatie van de
sector. Nieuwe prijzen zullen tenminste 14 kalenderdagen voor de
inwerkingtreding schriftelijk aan de Klant ter kennis worden
gebracht. Na het verstrijken van deze termijn, heeft CARE & More
het recht de nieuwe prijzen toe te passen.
5. Facturatie en
betalingsvoorwaarden
a. CARE & More heeft het recht maandelijks tussentijdse facturen
op te stellen voor de reeds geleverde prestaties voor lopende
opdrachten, zonder dat de opdracht reeds volledig is uitgevoerd.
b. Alle facturen worden opgesteld in euro en elektronisch
verstuurd. Eventueel wisselkoersrisico en bankkosten zijn ten laste
van de Klant. Alle facturen zijn betaalbaar op de zetel van CARE &
More binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum via
overschrijving.
c. Er zal bij gebrek aan betaling van de factuur op de vervaldag,
van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aan de
Klant een nalatigheidsinterest aangerekend worden a rato van de
rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties.
d. Daarnaast wordt bij niet betaling op de vervaldag, elk
verschuldigd bedrag verhoogd met 10%, met een minimum van
250 EUR, als forfaitaire schadevergoeding. Dit alles onverminderd
het recht van CARE & More om bijkomende schadevergoeding te
eisen indien CARE & More een grotere schade bewijst.
e. Ingeval van niet-tijdige betaling op de vervaldag behoudt CARE
& More zich het recht voor het nog niet uitgevoerde gedeelte van
de opdracht te annuleren of de uitvoering ervan te schorsen. In
welk geval de Klant een schadevergoeding verschuldigd is ten
belope van 30% van het totale bedrag van de betreffende
opdracht, onverminderd het recht van CARE & More om de
meerdere schade te bewijzen.
f. Het niet tijdig betalen van een factuur heeft tot gevolg dat elk
verschuldigd bedrag in het kader van elke opdracht en elke
overeenkomst in hoofde van de Klant van rechtswege en zonder
ingebrekestelling opeisbaar wordt.
g De Klant is niet gerechtigd enige bedragen die (beweerdelijk)
verschuldigd zijn door CARE & More aan de Klant af te zetten
tegen enige bedragen die verschuldigd zijn door de Klant aan
CARE & More.
h. De door CARE & More af te leveren adviezen of andere
documenten zullen aan de Klant slechts worden vrijgegeven na
betaling van alle openstaande bedragen.
CARE & More is gerechtigd om verslagen pas vrij te geven na door
de Klant in het bezit te zijn gesteld van een volledig informatiedocument,
opgesteld conform de van kracht zijnde vereisten.
CARE & More is verder gerechtigd om het verslag of certificaat met
onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling,
in te trekken.
i. Het is CARE & More toegelaten voor alle aan haar verschuldigde
sommen een retentierecht uit te oefenen op alle goederen van de
Klant die in haar bezit zijn.
j. Wanneer objectieve elementen (zoals geprotesteerde wissels,
opzegging krediet, bewarende of uitvoerende beslagen,
achterstallen tegenover schuldeisers, negatief eigen vermogen
enz.) wijzen op liquiditeitsproblemen bij de Klant, is CARE & More
gerechtigd de uitvoering van haar verbintenissen afhankelijk te
maken van het bekomen van afdoende waarborgen. Indien de
Klant weigert aan dit verzoek gevolg te geven heeft CARE & More
het recht de overeenkomst onmiddellijk buitengerechtelijk te
ontbinden zonder dat CARE & More enige vergoeding
verschuldigd is.
k. De Klant blijft solidair en ondeelbaar mede verantwoordelijk
voor alle betalingen en alle verbintenissen, ook wanneer de Klant
gevraagd heeft aan derden te factureren.
l. Alle geleverde prestaties worden door de Klant geacht te zijn
aanvaard behoudens schriftelijk protest binnen acht dagen na
factuurdatum. De voorbehoudloze betaling van (een gedeelte) van
een gefactureerd bedrag geldt als aanvaarding van de factuur.
Afkortingen worden steeds aanvaard onder alle voorbehoud en
zonder nadelige erkentenis, en bij voorrang toegerekend op de
eventueel gemaakte gerechtskosten, daarna op de vervallen rente,
vervolgens op het schadebeding, en tenslotte op de hoofdsom.
m. Ingeval van aanvraag van gerechtelijke reorganisatie, van
faillissement of vereffening van de onderneming van de klant, is de
overeenkomst, of dat gedeelte ervan dat nog niet is uitgevoerd,
van rechtswege en zonder enige voorafgaandelijke
ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst ontbonden.
6. Uitvoeringstermijn
a. Iedere door CARE & More gemaakte inschatting van verwachte
duurtijd voor de uitvoering van een opdracht wordt naar best
vermogen gemaakt, doch is in geen geval bindend. Eventuele
laattijdigheid kan dan ook geen aanleiding geven tot ontbinding
van de overeenkomst of tot het verschuldigd zijn van enige
schadevergoeding aan de Klant.
b. Wijzigingen aan de opdracht lopende de uitvoering en
meerwerken verlengen automatisch eventuele
uitvoeringstermijnen.
c. CARE & More is in geen geval aansprakelijk voor de niet(-tijdige)
uitvoering van het werk ten gevolge van een fout of nalatigheid
van de Klant of enige aan de Klant verbonden derden.
7. Schadevergoeding
Ingeval van annulatie of beëindiging van een opdracht door de
Klant of om redenen sub 6.j. en 6m vooraleer deze volledig werd
uitgevoerd door CARE & More , zal de Klant een schadevergoeding
verschuldigd zijn aan CARE & More ten belope van 30% van het
totale bedrag van de betreffende opdracht, onverminderd het
recht van CARE & More om de meerdere schade te bewijzen.
8. Aansprakelijkheid
a. Behoudens andersluidend beding zijn alle verbintenissen van
CARE & More inspanningsverbintenissen. CARE & More biedt geen
garanties voor het al dan niet halen van de door de Klant
gevraagde doelen.
b. Eventuele aansprakelijkheid in hoofde van CARE & More voor
tekortkomingen in de uitvoering van de Overeenkomst vervalt
integraal ingeval van niet oordeelkundige uitvoering van de
geleverde diensten, van onoordeelkundig en of in strijd met de
overeenkomst en de finaliteit ervan, alsook ingeval zonder
toestemming van CARE & More enige wijziging werd aangebracht
aan de geleverde diensten.
c. Ingeval er adviezen worden gegeven die betrekking hebben op
het volgen van wettelijke bepalingen dan kunnen deze enkel
betrekking hebben op de Belgische-Vlaamse-Waalse wetgeving
die van toepassing is op het moment van uitvoering van deze
overeenkomst. De klant staat in voor spontane melding van
wijzigende wetgeving en de eventuele repercussies hiervan op de
eerder verleende diensten.
d. Indien er zich een schadegeval voordoet dewelke enigszins
verband zou kunnen houden met de geleverde diensten verbindt
de klant er zich toe onmiddellijk en zo mogelijk vóór enige
vaststelling contact op te nemen met CARE & More om ter plaatse
te komen met oog op tegensprekelijke vaststellingen. Deze
werkzaamheden zitten niet in de opdracht en worden apart en in
regie verrekend volgens de dan geldende tarieven.
e. Klachten met betrekking tot de uitvoering van een opdracht
door CARE & More moeten per aangetekend schrijven aan CARE &
More worden overgemaakt binnen 8 dagen na ontdekking van de
feiten die aan de basis liggen van enige vermeende klacht. Als
blijkt dat CARE & More, na daarvan schriftelijk op de hoogte te zijn
gesteld, op enige wijze fouten heeft begaan in de uitvoering van
de opdracht waarvoor zij aansprakelijk is, zal CARE & More binnen
een redelijke termijn, op eigen kosten de opdracht opnieuw
uitvoeren.
f. CARE & More en haar aangestelden of werknemers zijn slechts
aansprakelijk voor schade ingevolge haar zware of opzettelijke
fout. In geen geval is CARE & More aansprakelijk voor schade aan
producten en/of voertuigen ten gevolge van het uitvoeren van
studies.
g. De aansprakelijkheid van CARE & More, om welke reden ook, is
beperkt tot de directe en voorzienbare schade aan de uitgevoerde
opdracht, en beloopt per opdracht en overeenkomst maximaal de
door CARE & More gefactureerde bedragen voor die opdracht en
overeenkomst. In geen geval is CARE & More aansprakelijk voor
schade aan producten of voertuigen, productieverliezen,
winstderving, gevolgschade, gemiste besparingen, verhoging van
algemene kosten, verstoring van de planning, commerciële
schade, schade aan derden, het verdwijnen van gegevens of elke
rechtstreekse of onrechtstreekse schade of verlies dat de Klant zou
kunnen lijden. De Klant vrijwaart CARE & More voor alle
aanspraken van derden met betrekking tot de uitgevoerde studies
of geleverde diensten, waardoor dit bedongen maximum
overschreden zou worden.
h. In geval van prestaties die worden uitgevoerd in het kader van
bepaalde toepasselijke wetgeving is CARE & More niet
aansprakelijk voor zover deze prestaties overeenkomstig de
voorschriften van deze toepasselijke wetgeving werden
uitgevoerd. De Klant zal CARE & More vrijwaren voor alle mogelijke
schade en aanspraken van derden ten gevolge van dergelijke
prestaties. De Klant dient zijn verzekeraars op de hoogte te
brengen van de inhoud van deze Algemene Voorwaarden en
ervoor te zorgen dat ze hen tegenstelbaar zijn.
i. CARE & More is niet aansprakelijk voor schade die zou zijn
aangericht door haar aangestelden of werknemers: (i) indien deze
niet waren vergezeld door de Klant; (ii) die ertoe gebracht worden
om zelf toestellen te bedienen of te manipuleren dewelke door de
Klant hadden moeten worden bediend of gemanipuleerd; (iii)
indien deze niet op de hoogte werden gebracht van bepaalde
bijzondere kenmerken van de te controleren toestellen of
installaties, of indien ze onduidelijke, foute, onvolledige of
dubbelzinnige informatie kregen van de Klant.
9. Overmacht
Ingeval van "vreemde oorzaak" (art.1147 oud BW) zelfs wanneer zij
niet tot blijvende en/of volstrekte onmogelijkheid van uitvoering
leidt, is CARE & More van rechtswege gemachtigd haar
verbintenissen op te schorten of zelfs eenzijdig te annuleren, na de
Klant daarvan te hebben verwittigd. CARE & More kan in dat geval
niet tot schadevergoeding gehouden zijn.
Worden conventioneel onder meer als "vreemde oorzaak"
(overmacht) beschouwd: oorlog, staking of lock-out, uitzonderlijke
weersomstandigheden, brand, natuur- en andere rampen,
uitzonderlijke schaarste van grondstoffen, overheidsbeslissingen
die invloed hebben op de uitvoering van de verbintenissen,
epidemieën, pandemieën en dit zowel wanneer deze vreemde
oorzaak zich voordoet bij CARE & More als bij haar leveranciers.
10.Confidentialiteit
a. Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie zoals o.a.
financiële, commerciële, operationele en technische informatie
verkregen tijdens een opdracht en in het kader van een
overeenkomst strikt confidentieel en maken deze niet aan derden
kenbaar, behoudens:
– met de uitdrukkelijke toestemming van de andere Partij;
– indien noodzakelijk voor de verdediging van de belangen van
een Partij in of buiten rechte;
– indien vereist op grond van wettelijke of reglementaire
bepalingen;
– op vraag van enige gerechtelijke instantie of (toezichthoudende)
overheid.
b. De inhoud en prijzen van offertes en aanbiedingen van CARE &
More worden uitdrukkelijk bestempeld als vertrouwelijk.
11. Intellectuele eigendom
a. CARE & More verkrijgt de toestemming van de Klant om de
testbeelden te gebruiken voor commerciële doeleinden. CARE &
More is hiervoor geen bijkomende vergoeding verschuldigd. Dit
werd in overweging genomen bij de prijsbepaling en verrekend in
de prijs.
b. Alle studies, plannen, schetsen, tekeningen, en andere
informatie en documenten blijven eigendom van CARE & More,
beschermd door intellectuele rechten. Bij overhandiging aan de
Klant mogen deze niet verspreid of misbruikt worden, noch door
de Klant, noch door derden. Ingeval van inbreuk op de
intellectuele rechten zal de klant een forfaitaire en onherleidbare
schadevergoeding verschuldigd zijn van 2500 euro per dag dat de
inbreuk wordt gepleegd onverminderd het recht voor CARE &
More om een vergoeding te vorderen die overeenkomt met de
werkelijk geleden schade.
c. CARE & More heeft te allen tijde het recht om de resultaten van
de uitvoering van de overeenkomst voor zichzelf te gebruiken,
alsook de kennis en ervaring opgedaan door CARE & More
ingevolge uitvoering van deze overeenkomst.
12. Niet-afwervingsbeding
Partijen zullen geen werknemers van de andere noch direct noch
indirect aanzetten of proberen aan te zetten om hun huidige
samenwerking te verbreken. Dit gedurende zowel de looptijd van
de opdracht in het kader van een overeenkomst als tijdens een
periode van 12 maanden na de beëindiging ervan om eender
welke reden ook.
13. Privacybeleid
Het privacybeleid van CARE & More kan worden opgevraagd op
het eerste verzoek.
14. Overige bepalingen
a. Geen enkel verzuim of nalatigheid van een der Partijen om de
bepalingen of voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden af te
dwingen of na te leven, houdt een afstand van dergelijke
bepalingen of voorwaarden in.
b. De overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden worden
uitsluitend beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met
Belgisch recht. Enkel de rechtbanken van het arrondissement
waarin de zetel van CARE & More gelegen is, zijn bevoegd om
kennis te nemen van enig geschil in verband met enige
overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.
c. Indien enige bepaling van de overeenkomst en deze Algemene
Voorwaarden of een deel van dergelijke bepaling ongeldig wordt
verklaard, zal dit geen effect hebben op de overblijvende
bepalingen van de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden
of het resterend gedeelte van de bepaling. Partijen zullen in
dergelijk geval de ongeldig verklaarde bepaling(en), of delen
ervan, vervangen door een nieuwe bepaling(en) die zo nauw
mogelijk aansluit(en) bij de oorspronkelijke bedoeling van de
Partijen en van de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.
d. (Sub-)Titels in deze Algemene Voorwaarden kennen een louter
illustratieve waarde, zonder dat hieruit rechten geput kunnen
worden.
e. Alle overeenkomsten worden geacht tot stand te zijn gekomen
op de zetel van CARE & More.